Comment trouver un casino fiable ?

Après avoir vécu l'ensemble des situations possibles : des meilleures jusqu'aux pires, les spécialistes de la rédaction de Pleeease ont réussi à identifier les étapes indispensables pour s'assurer de la fiabilité d'un casino en ligne.

Nous souhaitons dans ce guide complet et gratuit vous partager notre méthode, qui nous permet de filtrer les casinos et de conserver uniquement ceux qui assurent une expérience totalement sécurisée.

Retraits reçus en temps et en heure, jeux équitables, données protégées, après la lecture de cet article : ces caractéristiques deviendront une norme pour vous.

Voici les étapes à suivre :

• Vérifier la licence
• Vérifier la sécurité du site
• Vérifier les avis des utilisateurs
• Vérifier l'équité des jeux
• Vérifier les termes et conditions du casino
• Vérifier la qualité du support
• Vérifier les retraits de gains
• Valider le casino et commencer à jouer

1- Vérifier la licence

La première chose à faire pour trouver un casino fiable est de se rendre en pied de page et de consulter la licence disponible. Celle-ci permet simplement d'assurer qu'un audit complet a été effectué sur la plateforme, par une autorité de régulation reconnue. Un élément qui est donc indispensable.

Selon nos observations, les licences les plus reconnues et également les plus fiables sont :

• MGA : Malta Gaming Authority
• KGC : Kahnawake Gaming Commission
• UKGC : UK Gambling Commission
• EGC : eGaming Curaçao

Pour aller encore plus loin, vous pouvez même vous rendre sur le site de l'autorité en question pour vérifier grâce au numéro de licence son authenticité. Généralement, des outils sont disponibles pour pouvoir effectuer une recherche et pour obtenir des données supplémentaires sur la validité de celle-ci.

Si le casino ne dispose pas d'une licence : fuyez instantanément.

2- Vérifier la sécurité du site

Dans un second temps, nous recommandons de toujours vérifier par vous-même la sécurité globale du casino qui vous intéresse. Pour cela, vous devez tester plusieurs aspects et utiliser quelques outils que vous pouvez trouver gratuitement sur internet (rassurez-vous, aucune compétence technique n'est nécessaire).

La sécurité d'un site repose déjà sur la présence du protocole HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure).

Dans le nom de domaine, vous devez absolument voir : https://, et non http://.

Cette extension sécurisée assure une couche de chiffrement TLS et permet d'assurer que les données échangées entre le navigateur du joueur et du casino ne peuvent pas être espionnées ou modifiées.

Pleeease recommande également de copier/coller le nom de domaine dans un outil comme Virus Total pour pouvoir connaître les potentielles failles et malwares existants.

Clairement, le résultat doit être sans appel et absolument parfait (0/99 fichiers corrompus) pour pouvoir avoir la certitude que les fichiers du site de casino sont bien fiables.

N'hésitez pas non plus à vous assurer vous-même que des certificats de cryptage SSL sont en cours de validité, en faisant un copier/coller du domaine sur SSL Checker. Leur présence assure simplement la sécurité de vos données : essentielle pour assurer la fiabilité.

3- Vérifier les avis des utilisateurs

Si jamais le casino qui vous intéresse est présent depuis un certain temps, vous pourriez certainement consulter l'avis des utilisateurs déjà inscrits pour avoir une idée sur l'expérience globale et la fiabilité du site.

Pour cela, nous vous recommandons notamment de vous diriger sur :

• Trustpilot : des avis vérifiés sur les casinos en ligne, permettant d'avoir de réels retours
• SOS Joueurs : un forum de joueurs qui partagent leurs expériences sur les différents casinos

Attention, certains commentaires ne doivent cependant pas être pris en compte : ceux qui sont liés aux gains et aux pertes. En effet, certains inscrits peuvent être mécontents ou contents en fonction de l'argent gagné ou perdu : ce n'est absolument pas objectif.

Cependant, les avis liés aux retraits, à la qualité du support et à la fiabilité du casino peuvent être vraiment intéressants à lire.

Pleeease recommande de fuir directement les casinos en ligne qui ne paient pas certains joueurs ou qui déçoivent la majorité de leurs joueurs.

4- Vérifier l’équité des jeux

Jouer au casino en ligne, c'est évidemment devoir faire confiance à l'équité des tirages lorsque vous lancez une machine à sous, un jeu de table ou n'importe quel autre titre.

C'est certainement le point le plus sensible lorsque vous cherchez un casino fiable.

Le meilleur moyen de le vérifier est simplement de consulter la liste des fournisseurs disponibles sur le site et de s'assurer qu'ils sont sous licence auprès de la MGA (Malta Gaming Authority) ou EGC (eGaming Curaçao).

Ceux-ci doivent également avoir fait appel à des laboratoires spécialisés comme iTech Labs, qui s'assurent que les algorithmes soient fiables, que le taux de redistribution est respecté et que les tirages sont aléatoires.

Globalement, les éditeurs fiables utilisent la technologie RNG (Random Number Generator) ou Provably Fair (basée sur la blockchain) pour que les joueurs puissent profiter pleinement du divertissement, sans aucune manipulation possible.

L'équité des jeux est évidemment un point à considérer lorsque vous souhaitez trouver un casino fiable en France.

5- Vérifier les termes et conditions du casino

Très peu de personnes prennent le temps de lire les T&C (Termes et Conditions) des différents casinos en ligne, pourtant, elles permettent d'avoir une bonne idée sur la fiabilité de ceux-ci.

En les lisant attentivement, vous devez d'abord observer une transparence totale, à tous les sujets :

Les conditions liées aux retraits doivent être claires et complètes, mais également celles liées aux bonus, aux paiements et aux conditions d'accès.

Pour prendre un exemple, si vous ne parvenez pas à trouver le montant de retrait mensuel maximum autorisé par le casino, c'est un très mauvais signe.

Les opérateurs les plus fiables affichent une documentation très complète, permettant aux utilisateurs d'y trouver n'importe quelle réponse.

C'est une étape assez fastidieuse dans la sélection d'un casino fiable, mais nécessaire si vous souhaitez avoir des certitudes avant de commencer à jouer avec vos propres fonds.

6- Vérifier la qualité du support

Les spécialistes de Pleeease considèrent qu'un casino fiable doit forcément avoir à sa disposition une équipe de support de clientèle disponible et qualitative.

En effet, que vous soyez un joueur débutant ou expérimenté, vous pouvez avoir besoin à tout moment d'une aide pour faire un retrait, comprendre un jeu, débloquer un bonus ou simplement pour changer votre mot de passe.

Le meilleur moyen de savoir si vous pouvez faire confiance à un service client est de l'essayer avant votre inscription.

Prenez contact avec l'opérateur via l'une des méthodes mises à disposition (généralement Live Chat, téléphone ou mail) et jugez par vous-même.

Certains opérateurs forment des agents francophones, capables de répondre à n'importe quelle requête de manière professionnelle, tandis que d'autres utilisent des robots pour faire des économies sur le support.

Soyez intransigeant : vous devez absolument avoir accès à un casino qui vous épaule quotidiennement. C'est l'un des plus grands signes de fiabilité.

7- Vérifier les retraits de gains

Même si vous avez pu avoir quelques retours sur l'expérience de joueurs déjà inscrits en consultant les avis sur Trustpilot, nous vous recommandons également en dernier lieu de tester par vous-même les retraits du casino qui vous intéresse.

Après avoir validé l'ensemble des points cités ci-dessus, effectuez un premier versement d'argent réel et commencez à jouer : avec le dépôt minimum.

En utilisant seulement 10 € ou 20 € pour essayer ce nouveau casino, vous ne vous exposez pas à de grands risques et vous avez l'opportunité de tester la rapidité d'exécution des retraits de gains.

Dès que vous avez misé une fois votre dépôt, rendez-vous dans l'onglet " Retrait " et procédez à une première demande.

Vous allez désormais pouvoir juger l'ensemble des étapes de ce processus :

La durée de validation de la demande de retrait de la part du service financier : elle doit être entre 24 et 48 heures pour un casino jugé " fiable "

La durée de réception du paiement sur votre compte bancaire : elle doit être comprise entre 0 et 3 jours en fonction de la méthode utilisée

Les documents supplémentaires demandés par le casino : il doit s'agir de justificatifs obligatoires dans le cadre de la procédure KYC, uniquement votre carte d'identité et votre preuve d'adresse

Si lors de l'une de ces étapes, vous rencontrez des difficultés, nous vous conseillons d'éviter de continuer l'aventure sur ce casino en ligne. Un site 100 % fiable doit être capable de respecter des délais et des obligations légales, et ne doit en aucun cas vous faire attendre ou vous demander des documents supplémentaires en vous faisant tourner en rond.

8- Valider le casino et commencer à jouer

Une fois que vous avez réalisé l'ensemble de ces étapes de vérification et qu'elles ont été positives : vous pouvez valider le fait que ce casino est fiable.

Cela signifie que vous pouvez vous inscrire, déposer, jouer et retirer sur cette plateforme de jeux en totale sécurité.

Pour vous assurer de ne pas gâcher vos efforts, faites bien attention de vous diriger vers le même nom de domaine et de ne pas tomber sur un site miroir frauduleux.

Certains sites comme Pleeease permettent d'assurer une redirection sécurisée vers les casinos en ligne, ce qui peut être intéressant pour les rejoindre sans se mettre en danger au dernier moment.

Une fois sur le casino, cliquez sur " Inscription ", renseignez vos données personnelles et effectuez un premier dépôt pour commencer à jouer sur les machines à sous disponibles.

Vous pouvez maintenant l'ajouter à votre barre de favoris et y jouer dès que vous avez une envie soudaine de divertissement !